Вопрос-ответ

• Как участвовать?
  Купите Huggies Naturemade Panda в любом из магазинов (Wildberries, Ozon, Детский мир, Магнит Косметик) и загрузите чек.
• Сколько чеков нужно загрузить?
  Достаточно загрузить 1 чек. Важно не количество чеков, а количество упаковок Huggies Naturemade Panda. В одном чеке может быть 1 упаковка, в таком случае вам откроется доступ к мини-курсу: фото и видео с вашим малышом, а также вам станет доступно участие в розыгрыше подарочных сертификатов. 3 и более упаковки дают возможность выиграть главный приз — поездку в Китай.
• Сколько проверяется чек?
  До 72 часов.
• Где взять чек из маркетплейса?
  Ozon:
  
  Шаг 1: Откройте сайт или приложение Ozon, затем перейдите в личный кабинет.
  Шаг 2: Перейдите в раздел «Электронные чеки», он находится в блоке «Заказы».
  Шаг 3: Найдите заказ с Huggies Naturemade Panda.
  Шаг 4: Нажмите кнопку «Скачать» рядом с заказом.
  
  Wildberries
  
  В приложении
  
  Шаг 1: Откройте приложение Wildberries. Перейдите в профиль.
  Шаг 2: Откройте раздел «Данные и настройки».
  Шаг 3: Перейдите в блок «Оплата» → «Чеки».
  Шаг 4: Найдите чек с Huggies Naturemade Panda и нажмите на него.
  Шаг 5: Сохраните чек.
  
  На сайте
  
  Шаг 1: Перейдите на сайт и войдите в личный кабинет.
  Шаг 2: Откройте раздел «Профиль».
  Шаг 3: Перейдите в раздел «Покупки» → «Чеки».
  Шаг 4: Выберите заказ с Huggies Naturemade Panda → «Открыть».
  Шаг 5: Нажмите «Скачать чек» или «Печать чека».
  
  Детский мир
  
  Шаг 1: Откройте сайт или приложение Детский мир.
  Шаг 2: Перейдите в раздел «Профиль».
  Шаг 3: Найдите раздел «Электронные чеки» и нажмите на него.
  Шаг 4: Выберите чек с Huggies Naturemade Panda.
  Шаг 5: Перейдите в чек, сохраните его себе, либо сделайте скриншот.
  
  М. Косметик
  
  Шаг 1: Откройте сайт или приложение «Магнит».
  Шаг 2: Перейдите в раздел «Профиль» → «История покупок» или раздел с цифровыми чеками.
  Шаг 3: Выберите покупку с Huggies Naturemade Panda.
  Шаг 4: Нажмите «Скачать чек».
• Где проводится акция, в каких магазинах?
  Акция проходит на территории Российской Федерации в магазинах сетей Детский мир, Магнит Косметик, на маркетплейсах Ozon, Wildberries.
• Какие сроки проведения акции?
  Общий срок проведения Акции: с «18» мая 2026 г. по «31» июля 2026 г.
  Период покупок и регистрации чеков: с «18» мая 2026 г. по «30» июня 2026 г.
  Определение победителей: до «10» июля 2026 г. включительно.
  Выдача призов: до «31» июля 2026 г. включительно.
• Какой продукт необходимо купить, чтобы принять участие в акции?
  — Хаггис Нэчурмэйд Подгузники 1 (до 5 кг), 76х2;
  — Хаггис Нэчурмэйд Подгузники 2 (4-7 кг), 74х2;
  — Хаггис Нэчурмэйд Подгузники 3 (5-9 кг), 62х2;
  — Хаггис Нэчурмэйд Трусики-подгузники 3 (6-11 кг), 54х2;
  — Хаггис Нэчурмэйд Трусики-подгузники 4 (9-14 кг), 42х2;
  — Хаггис Нэчурмэйд Трусики-подгузники 5 (12-17 кг), 36х2.
• Где можно зарегистрировать чек?
  На сайте promo-huggies.ru. Чеки необходимо сохранять до конца акции.
• Сколько чеков можно зарегистрировать?
  Количество чеков не ограничено. Но:
  — не более 1 чека каждые 10 минут;
  — не более 10 чеков в сутки.
  Один и тот же чек можно зарегистрировать только один раз.
• Кто может принять участие в акции?
  Дееспособные граждане РФ от 18 лет, постоянно проживающие в РФ.
• Кто не может принимать участие в акции?
  — Иностранные граждане и лица без гражданства.
  — Юридические лица и ИП.
  — Сотрудники и представители Организатора, Заказчика и аффилированных компаний, а также члены их семей.
• Сколько призов я могу получить?
  Один гарантированный приз и один из основных/главных призов за весь период акции.
• Когда и как проводятся розыгрыши сертификатов?
  Розыгрыш сертификатов проводится еженедельно по понедельникам.
  
  — Все чеки за предшествующую неделю собираются в пул с 00:00 понедельника до 23:59 воскресенья.
  — В понедельник следующей недели формируется выгрузка.
  — Победители выбираются через рандомайзер с записью видео процесса.
  — Система проверки чеков автоматическая с антивандальной защитой.
  — Победители получают уведомления о выигрыше на адрес эл. почты, указанной в личном кабинете, также выигрыш отображается в личном кабинете участника акции.
  — Публикация списка победителей в обезличенном формате находятся в разделе «Победители».
• Когда будет проведен розыгрыш главного приза?
  Победители определяются до 10 июля 2026 г. включительно.
• До какого числа выдаются призы?
  До 31 июля 2026 г. включительно.
• Как я узнаю, что стал победителем?
  После определения Потенциального Победителя, Участник, ставший Претендентом, получает e-mail-сообщение с информацией о выигрыше и условиями получения выигранного Приза.
  
  Чеки, которые выиграли призы, публикуются в разделе «Победители» (с подписью приза, который был выигран).
• Когда и как я могу получить приз?
  Призы отправляются по e-mail, указанному при регистрации. Главный приз вручается после подтверждения личности и предоставления документов, перечисленных в правилах акции (паспорт, ИНН при наличии и др.).
• Надо ли платить налоги с приза?
  Призы стоимостью более 4000 руб. облагаются НДФЛ. Налог удерживает и перечисляет Организатор.
• Почему не приняли мой чек?
  Если чек не соответствует требованиям (нечитаемое фото, нет наименования товара, отсутствуют дата/номер/QR-код и т. п.), он может быть отклонён. Статус модерации доступен в личном кабинете. Более детальные пояснения можно получить, отправив вопрос на странице сайта «Обратная связь» или написав нам на почту support@huggiespromo.ru.
• Не могу зарегистрироваться.
  Если возникают сложности, напишите в поддержку через форму «Обратная связь» на сайте акции или на почту support@huggiespromo.ru.
• Что делать, если возникли вопросы, ответов на которые нет в этом разделе?
  Сначала ознакомьтесь с Правилами акции и разделом «Вопрос-ответ». Если ответа нет — обратитесь через форму «Обратная связь» или напишите на support@huggiespromo.ru.
• Могут ли результаты розыгрышей быть аннулированы?
  Организатор вправе признать недействительными любые действия участников акции и запретить дальнейшее участие в акции любому лицу, в отношении которого возникли обоснованные подозрения в том, что он подделывает данные, занимается мошенничеством или обманом, либо нарушает правила акции.